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Q1 |
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入居する場合の条件はあるのですか？ |
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A1 |
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ロイヤルヴィラ（健常型） |
原則として60歳以上で身の回りのことが自分でできる程度の方
入居に関する費用及び毎月の利用料の支払い能力のある方 |
| ナーシングヴィラ（介護型） |
原則として60歳以上で日常生活で常時介護が必要な方。
認知症の方、寝たきりの方、精神疾患の方で退院の許可の出ている方など、重度の介護の方でもご入居いただけます。
※ 敬老園札幌の入居時年齢は原則５５歳以上、
サンテンール千葉は原則65歳以上です。 |
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Q2 |
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入居までに必要なものはなんですか？ |
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A2 |
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入居者の住民票 １通、入居者の戸籍謄本 １通、入居者の年金証書（写し）１通、病院の情報提供書 １通、契約者の実印、契約者（本人含む）の印鑑証明 １通、身元引受人の実印、身元引受人の印鑑証明 １通、身元引受人の住民票 １通が必要になります。 |
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Q3 |
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身元引受人とはなんですか、また、どのような責任があるのですか？ |
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A3 |
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身元引受人とは、入居者の入居契約上の義務や債務を連帯して保証する責任があります。また、入居者が入院される場合などに連絡、相談等させていただく事があります。入居者が退去や亡くなられた場合に身柄及び慰留金品を引き取っていただきます。 |
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Q4 |
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身元引受人がいなくても入居できますか？ |
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A4 |
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身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてる事が困難な事情がある場合はご相談下さい。 |
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Q5 |
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途中で退去した場合、入居一時金は返還されますか？ |
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A5 |
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ご入居後、入居金償却期間内に亡くなられたり、退去されて契約を終了された場合には、経過月により所定の計算式で入居一時金の一部を返還いたします。
入居一時金の２０％は、入居者同士の相互扶助として長生きされる方の費用に充当しますので返還の対象にはなりません。
※サンテール千葉の初期消却率は１５％です。 |
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Q6 |
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２人入居の場合の条件はありますか？ |
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A6 |
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２人入居の場合は、夫婦、親子、兄弟姉妹に限ります。 |
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Q7 |
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２人入居の場合、途中で１人が退去した場合の返還金はどうなりますか？ |
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A7 |
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２人契約でお１人だけ契約を終了した場合は、追加入居金についてのみ返還金制度が適用されます。 |
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Q8 |
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入居後に部屋を変更する事がありますか？ |
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A8 |
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入居者の健康状態が常に手厚い介護が必要になった場合や、認知症等により行動が他の入居者の生活または健康に重大な影響を及ぼす事が頻繁に見られるようになった場合等、適切な介護等を提供する為に必要と判断する場合は、身元引受人等に充分な説明をし、了承を得たうえで住み替える場合があります。住み替えによる居室の権利変更があります。居室の面積減少に伴う費用の調整は行いませんが、面積の増大を伴う場合は、新たな追加費用が発生することがございます。（詳しくはこちら） |
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Q9 |
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医療体制はどうなっていますか？ |
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A9 |
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ホームの協力医療機関又は入居者が選択する医療機関において治療を受ける事ができます。
費用については、医療保険制度で支給される以外の費用は自己負担です。 |
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Q10 |
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毎日の食事は？ |
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A10 |
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朝・昼・夜と３食を栄養士が皆様の健康に配慮したメニューを考え、調理させていただきます。普通食以外にも入居者のお体に合わせた食事を用意させていただきます。
また、外出等でお食事が不要の場合は事前（施設により異なる）にお申し付けいただければ費用は頂きません。
※ 敬老園東京武蔵野・西船橋･東船橋･八千代台･稲毛においては、外部食堂業者に委託しております。 |
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Q11 |
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部屋はどうなっていますか？ |
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A11 |
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ロイヤルヴィラ（健常者向け施設）のお部屋は全て個室となります。各部屋に洗面・トイレ・バス（一部施設を除く）が設置されています。
ナーシングヴィラ（要介護者向け施設）のお部屋は個室、２～４人部屋となります。 |
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Q12 |
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部屋の改装はできるのですか？ |
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A12 |
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個室に関しては、施設に対し、あらかじめ書面によりその内容を届け出ていただきます。施設の方で建物の構造または、利用目的等において問題がないと判断し、承諾した場合は可能となります。但し、改装等に掛る費用は入居者の負担となります。また、退去されるときに元の状態に戻していただくようになります。
詳しくはご相談下さい。 |
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Q13 |
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入居後の外出や行動は自由ですか？ |
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A13 |
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原則的には自由にしていただいて構いませんが、食事の準備等がありますので事前に職員へお届け下さい。お一人での外出が困難な方につきましてはご相談下さい |
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Q14 |
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介護にあたる職員体制はどうなっていますか？ |
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A14 |
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基本的には2.5：１以上の介護スタッフでお世話させていただきます。夜間帯も夜勤職員が定期的に巡回にあたります。
※東京武蔵野・サンテール千葉・八千代台は2.0:1以上の割合で手厚い職員配置を行っております。
※夜間帯は施設により異なりますが、概ね17時～翌朝9時までの間 |
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Q15 |
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敬老園が倒産した場合の保証はありますか？ |
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A15 |
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全国有料老人ホーム協会の有料老人ホーム入居者基金制度に加入しています
※詳しくは下記を参照 |
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Q16 |
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入居したのち、どのような時に入居契約が解かれますか？ |
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A16 |
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(1)…契約の終了
●入居者が死亡したとき（入居者が2 名の場合はいずれもが死亡したとき）。 |
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(2)…事業者からの契約解除
●事業者が入居契約書に基づき解除を通告し、90 日の予告期間が満了したとき。 |
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①入居申込書に虚偽の事項を記載する等の不正手段により入居したとき |
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②管理費その他の費用の支払いを正当な理由がなくて、しばしば遅滞するとき |
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③事業者の承認を得ないで夫婦、親子、兄弟姉妹以外の第三者と同居を行なったとき。 |
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④建物、付属設備又は敷地を故意又は重大な過失により汚損、破損、又は滅失したとき |
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⑤入居契約書第36 条第5 項に記載される禁止、制限される行為の規程に違反したとき。 |
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⑥入居者の行動が他の入居者又は従業員の生活、健康、生命に重大な影響を及ぼし、又はその危害の切迫した恐れがあり、かつ有料老人ホームにおける通常の介護方法及び接遇方法ではこれを防止することができないとき。但し、入居者の行動が特定の病因等に基づくものであると事業者の指定する医師により診断され、入居者が医療機関において通院・入院による治療を受けている場合等についてはこの限りではありません。 |
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(3)…入居者からの契約解除
●入居者が入居契約書に基づき解除を通告し、30 日以上の予告期間が満了したとき。 |
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(4)…90 日以内の契約終了
●入居日から90 日以内において、入居者から解約の申し出がなされた場合は、居室明け渡し日までの目的施設の利用の対価として、1
日当りの利用料、日割り計算に基づく費用及び原状回復等を差し引いた上で、居室明け渡しの翌日から起算して6
ヶ月経過後の末日にその差引残額を無利息で返還します。 |
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(5)…原状回復
●入居者又は身元引受人等は居室を明け渡すとき、通常の使用に伴い生じた居室の損耗を除き、原状回復に要する費用を負担するものとします。 |
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| ※入居契約書に関しましては敬老園までお問い合せ下さい。 |
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| ※入居者基金制度とは |
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有料老人ホーム入居者基金制度は、入居者保護のために、「入居者終身利用権に係る金銭保証事業」を主たる事業目的として、平成３年７月に社団法人全国有料老人ホーム協会に設けられたもので、協会加盟ホームのうち、終身利用方式を採るホームは基金への加入が義務付けられています。 |
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（社)全国有料老人ホーム協会の入居者基金制度に加入。当法人が個別入居者について基金に拠出金を支払うことにより、万一倒産等に至り、入居者のすべてが退去せざるを得なくなり、かつ入居者から入居契約が解除された場合に、償却期間終了後においても保証金として500万円が入居者に支払われる。（500万円は前払い金総額に対する保証額） |
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